Aujourd’hui, grâce à l’USSD, les opérateurs télécoms sont les seuls à pouvoir offrir une véritable solution digitale complète, qui couple USSD et Mobile Money en Afrique. Contrairement à leurs concurrents, ils sont les mieux placés pour permettre aux entreprises de fournir davantage de services digitaux aux usagers, et à booster l’économie digitale sur le continent.

Aujourd’hui encore, jusqu’à 90 % de toutes les transactions Mobile Money sont effectuées par USSD. Ainsi, bien que les applications mobiles et les services en ligne soient énormément promues au détriment du Canal USSD, la réalité démontre que l’USSD reste le moyen le plus utilisé et le plus efficace pour accéder aux services mobiles.

L’enracinement de l’argent mobile dans le quotidien des Africains et l’introduction constante de nouveaux services d’argent mobile ont amené de nombreux marchés à maturité. Il est par conséquent nécessaire de proposer des services innovants et variés pour être plus compétitif sur le marché.

Découvrez les défis liés au lancement des services mobiles USSD : la réussite d’un déploiement sur plusieurs marchés, l’expertise requise, la lourdeur du processus d’intégration, et les coûts des sessions sur les marchés.

La demande d’attribution des codes USSD se fait auprès des Autorités de Régulations des Télécommunications de chaque pays. Ce faisant, les fournisseurs de services financiers et numériques doivent en faire la demande auprès de ces autorités qui en sont les seules habilités à en fournir aux entreprises.

La technologie USSD facilite le développement de services mobiles accessibles aux agriculteurs, les permettant d’augmenter leur productivité et leur rendement, maximiser du profit et améliorer leur quotidien, et celui de leur famille.

Loin d’être une technologie obsolète, la pandémie de la COVID a prouvé que l’USSD reste toujours un outil pertinent pour le marché africain.

La bancarisation des populations exclues des services financiers traditionnels via le canal USSD était au cœur des échanges lors du récent évènement de la Banque Digital, organisé par Myriad Connect et qui a porté sur “Le Mobile Banking Pour Tous”. Cette rencontre a réuni les acteurs majeurs du secteur financier en Côte d’Ivoire.

Les banques, télécoms et les Fintechs doivent créer des moyens de paiement digital simples et accessibles pour faciliter l’accès aux services financiers.

Si l’USSD est véritablement exploité, il pourra jouer un rôle capital dans la réduction de la fracture numérique en Afrique.